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都安:信訪舉報直查快辦贏得群眾的滿意

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2019年12月06日 11:08 打印

  “老鄉,上周你反映你們村黨支部書記、村委主任韋某能侵占農戶6萬多元機耕補貼款的問題,已核實清楚了,現在我們來把調查情況告知你!”“喲,你們動作很快呀!”縣紀委對群眾的問題采取“直查快辦”方式,幾天時間就查實韋某能侵占農戶2012年至2016年機耕補貼款共計68180.5元問題,贏得群眾贊譽。

 

  今年以來,都安縣紀委監委進一步規范信訪舉報件辦理程序,強化措施,嚴格辦理時限,對群眾反映舉報的漠視群眾利益問題、涉黑涉惡問題等信訪線索“直查快辦”,做到件件有回音,群眾滿意度大幅提升。

 

  該縣將上級轉辦的和群眾反映舉報的漠視群眾利益問題、涉黑涉惡問題等信訪線索歸入“直查快辦”一類,明確辦理時限、辦理方式,有效提升辦理效率。一是建立信訪問題臺賬,對上級領導批轉的、本委受理的、審計司法機關移交的“直查快辦”類問題線索,全部由信訪室統一收集,逐件登記、審批、分流、交辦、歸檔管理,按信件流向、辦理類別等口徑建立臺賬,詳細記錄信件的處理過程,確保信訪舉報件全程留痕、去向清楚。二是嚴格辦結時限。要求信訪線索受理后3天內必須啟動辦理,承辦單位接件后1個月內報送核查結果,如果上級另有規定時限的,必須在時限范圍內完成核查,做到快查快結。對調查超期的,由信訪室向承辦機構、承辦人和責任領導發出督辦函等,督促承辦單位按時辦結。截至11月底,縣紀委監委“直查快辦”210件,立案查處195件195人。


  同時,建立信訪舉報周小結、月匯總、季分析制度,及時歸類整理信訪信息,掌握信訪動態。深層挖掘,專題分析“具體化”的信訪問題,認真剖析某一時期、重點領域中存在的典型性、普遍性問題,挖掘深層次的共性原因,努力把信訪舉報表象背后的本質分析透,對典型性、普遍性問題提出有針對性和操作性的工作意見。在立案查處的195件案件中,其中鄉科級18人,一般干部47人,其他人員130人,通報曝光11期105人。(都安縣紀委監委 韋紹新)

 


 

 

 

 

 

編輯:潘思竹

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