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扶綏:“五個抓”推動紀檢監察信訪舉報工作提質增效

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2019年08月21日 17:23 打印

  今年以來,扶綏縣紀委監委聚焦主責主業,著力抓好暢通渠道、規范處理、督查督辦、減少復訪、及時反饋等工作,有力推進信訪舉報工作提質增效。1-7月,縣紀委監委共接受信訪舉報151件,同比下降106.6%。

 

  抓源頭,暢渠道。充分運用信、訪、網、電等方式拓寬信訪來源,結合傳統主動走訪、公開大接訪,構建“線上+線下”立體信訪舉報網絡格局,引導群眾通過多種方式進行舉報監督并依紀依法合理反映訴求,提高群眾信訪舉報參與度。今年以來,共舉辦公開大接訪活動11次,發放信訪舉報宣傳資料5300份,接待來訪群眾420人次,收集問題線索21條。

 

  抓規范,提質效。規范處理信訪件,做到隨到隨辦、隨到隨排、及時準確地錄入系統,建立管理臺賬,嚴格按照受理、簽批、分流的程序處理信訪件,做到“日清、周轉、月報、季結”。同時,對信訪件加強跟蹤指導,促使按期按質辦結。

 

  抓重點,強督辦。重點關注扶貧領域、掃黑除惡等重點領域的信訪問題,深入探索健全領導干部帶案下訪、協調督辦工作,開展實地調查走訪,深入了解問題根源,精準把脈施策,常態化跟蹤處置進度,對處置過程中存在的疑難問題及時報告并協調解決。今年1-7月,共接收扶貧領域腐敗和作風問題信訪舉報8件,黨員領導干部深入12個貧困村、屯走訪貧困戶63戶收集扶貧領域問題11條。

 

  抓研判,減復訪。針對群眾反映強烈,反映問題集中,多次重復舉報,嚴重侵害群眾利益等問題線索,進行定期梳理研判,重點督辦,確保問題線索處置到位。通過定期不定期深入各鄉鎮紀委對初信初訪辦理情況進行督查,有力促進初信初訪一次性辦結率,對實名舉報的,通過電話、面談或帶案下訪等方式進行回復,做到案結訪息,著力減少重復訪、越級訪的發生。今年以來,縣紀委監委共收到重復信訪舉報32件(同比下降8.3%),有效化解11件。

 

  抓反饋,解問題。縣紀委監委高度重視信訪反饋工作,把信訪反饋當作推動信訪舉報工作提質增效的關鍵環節來抓細抓實,建立信訪舉報回復反饋制度,統一反饋內容和要求。待信訪件調查結束后,第一時間向舉報人反饋辦理結果,并針對信訪舉報人反饋的意見建議,督促承辦單位制定相應措施,努力做到件件有著落,事事有回音,切實解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益。今年1-7月,對收到的97件信訪實名舉報件做到了100%反饋。(扶綏縣紀委監委 甘建軍 李增藝)

 

 

 

 

 

 

編輯:唐文君

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